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AGB für den Kühlungsborn Shop

1. Widerrufsrecht

1.1 Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.

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Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax,  E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung  gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung  mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Touristik-Service Kühlungsborn GmbH Ostseeallee 19 18225 Kühlungsborn Email: info@kuehlungsborn.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht  oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung  auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa  im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden  Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

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1.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung  von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind. Bei Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben können oder deren  Verfallsdatum überschritten wurde, besteht das Widerrufsrecht ebenfalls nicht .

1.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen  an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen  infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

1.4 Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

1.5 Bitte melden Sie sich vor Rücksendung per Email (info@kuehlungsborn.de) bei uns, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

2. Lieferung & Versandkosten

Es gelten die  nationalen Versandkosten (Versand nur innerhalb Deutschlands): 6,90 € bei pro Bestellung Die Lieferzeit beträgt, je nach Verfügbarkeit, 3-5 Tage. Wichtiger Hinweis bezüglich Transportschäden: Kontrollieren Sie die Sendung bitte auf eventuelle äußerliche Beschädigungen der Verpackung (Risse, Löcher, Stauchungen) bevor Sie den Empfang quittieren, da die Transportunternehmen bei versteckten Schäden, die erst nach dem Auspacken der Ware sichtbar werden, oftmals die Regressansprüche streitig machen. Sollten Sie äußerliche Beschädigungen  der Verpackung feststellen, notieren Sie diese bitte zusammen mit Ihrer Unterschrift auf der Quittung oder ggf. auf dem elektronischen Unterschriftscanner. (z. B. "eingerissen" oder "stark gestaucht") Sollte sich beim Auspacken herausstellen, dass die Ware tatsächlich beschädigt ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Für weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter unten angegebener Telefonnummer und E-Mail-Adresse zur Verfügung. Bitte nennen Sie uns bei allen Anfragen Ihre Bestellnummer, so dass wir Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten können.

3. Zahlungsarten

Bei uns haben Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:

Zahlung per PayPal: Sie können bei uns auch per PayPal bezahlen. Wählen Sie hierzu als Zahlungsart PayPal aus, dann werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei  PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Sollten Sie Ware zurück schicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Ob Sie dann das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto  direkt bei PayPal weiter verwenden wollen oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurücküberweisen wollen, können Sie selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Zahlung per Vorkasse: Nach der Bestellung erhalten Sie unsere Kontodaten. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag schnellstmöglich auf unser Konto. Nach dem Zahlungseingang verlässt Ihre Bestellung umgehend unser Haus.

 

Stand: 01. Mai 2013